BESTEMMELSER FOR KLUBBENS AUTOHJÆLP
Klubbens obligatoriske transportordning
På generalforsamlingen i april 1997 blev det vedtaget at etablere en intern vejhjælps- og kranvognsordning, som skal være obligatorisk for klubbens medlemmer.
Ordningen er gældende fra den 1. Januar 1998.
Kontingentet opkræves sammen med bilforsikringspræmien den 1. Januar hvert år.
Der opkræves kontingent på alle bilforsikringspolicer, og ordningen omfatter tillige campingvogn eller teltvogn, som på bilpolicen er omfattet af en kaskoforsikring.
Transportordningen omfatter
Kørsel til og fra uheldsstedet samt alle de personlige udgifter, medlemmer måtte påføres ved rekvirering af kranvogn, værkstedsvogn, servicevogn m.v. i forbindelse med kørselsuheld, motorstop, starthjælp eller døroplukning af det forsikrede køretøj overalt i Danmark. Færøerne og Grønland er dog undtaget.
Ved kørsel i udlandet (kun Europa) dækker SOS-ordningen (det røde SOS-kort). Såfremt bilen er kaskoforsikret.
Ved driftstop transporteres bilen til bopælen eller nærmeste åbne værksted i samråd med føreren. Såfremt der ikke forefindes et åbent værksted, kan bilen transporteres til ønsket reparationsværksted eller bopæl, dog må transportafstanden ikke overstige afstanden fra uheldsstedet til bopælen.
Hvis der udføres nødreparation på bilen, så den kan køre videre, skal medlemmet selv betale for eventuelle reservedele, enten på stedet eller senere.
Ordningen dækker også hjemtransport med offentligt transportmiddel af bilens fører og passagerer, såfremt bilen ikke umiddelbart kan gøres køreklar på stedet eller nærmeste åbne værksted.
Der ydes kun én assistance pr. driftsstop/skade. Ordningen dækker ikke transport mellem flere værksteder eller autoophug.
Efter tre vejhjælp/transporthjælp samme år må kunden selv betale og derefter kontakte klubben.
Et år defineres som et forsikringsår fra 01/01 til 31/12.
Rekvirering af hjælp sker til
Dansk Autohjælp Alarmcentral
Tlf. 70 10 80 90
der svarer døgnet rundt alle ugens dage
Der oplyses:
· Navn og adresse
· Policenummer
· Bilens registreringsnummer
· Hvor bilen befinder sig
· Hvilken hjælp, der er brug for
Husk: Hav altid bilpolicenummer ved hånden, når du rekvirerer assistance.
Dansk Autohjælp sørger for, at den nødvendige hjælp er fremme fra nærmeste hjælpestation inden for en time. Der betales ikke for hjælpen. Det ordner klubben.
Hvis det er nemmere, hurtigere og mere praktisk, er det i princippet tilladt at rekvirere f.eks. naboens hjælp i form af startkabler eller landmandens traktor til at trække bilen fri. Udlæg til sådanne hjælpeforanstaltninger refunderes af klubben.
Dansk Autohjælp
har alarmstationer fordelt over hele landet. Alarmcentralen er betjent døgnet rundt og står i direkte forbindelse med omkring 200 hjælpestationer.
Fordelen ved at benytte Dansk Autohjælp er, at kran- og servicevognene i de fleste tilfælde er bemandet med mekanikere, der kan medbringe reservedele m.m. og reparere/afhjælpe de fleste småskader/motorstop på stedet.