Hvad dækker autohjælpen
Assistance ydes ved ethvert uheld, der er sket i Danmark, og som forhindrer fortsat kørsel ved køretøjets egen hjælp. Det vil sige udgifter til:
• Bjærgning, starthjælp, døroplukning, hjulskift og brændstof udbringning.
• Udbedring af skaden på stedet, så kørslen kan fortsættes.
• Transport til nærmeste værksted eller bopæl.
• Hjemtransport af køretøjets fører og passagerer, såfremt køretøjet ikke kan gøres køreklar på stedet.
• Hjemtransport af køretøj og passagerer, hvis køretøjets fører på grund af tilskadekomst eller akut sygdom er ude af stand til selv at føre køretøjet.
Sådan er reglerne
1 Transport af køretøjet
1.1 Assistance ydes enten i form af udbedring af skaden på stedet eller i form af bjærgning, transport, starthjælp eller brændstofudbringning. Eventuelt benyttede reservedele og brændstof betales af medlemmet.
1.2 Ordningen dækker én assistance pr. skade, og dækker ikke transport mellem værksteder eller til autoophug.
1.3 Køretøjet transporteres til bopælen, nærmeste åbne værksted eller andet værksted i samråd med føreren. Ved transport til værksted må transportafstanden ikke overstige afstanden fra uheldssted til bopæl plus 30 km.
1.4 Skal køretøjet transporteres fra bopælen til værksted, betaler klubben for max 30 km transport.
1.5 Hjemtransport af køretøjet som følge af akut sygdom eller tilskadekomst dækkes kun, såfremt ikke andre personer i køretøjet er i besiddelse af gyldigt førerbevis. Sygdom skal kunne dokumenteres af lægeattest.
1.6 Autohjælpen dækker ikke, hvis beruselse eller indtagelse af euforiserende stoffer er medvirkende årsag til, at hjælp er nødvendig.
1.7 Ved kørsel i udlandet dækker SOS-ordningen (det røde kort), såfremt bilen er kaskoforsikret. Se de nærmere regler på det røde kort.
2 Transport af fører og passagerer
Føreren og eventuelle passagerer i bilen transporteres i den rekvirerede hjælpevogn i det omfang, den kan medbringe disse. Herudover vil Dansk Autohjælp være behjælpelig med at formidle transport for eventuelle overskydende passagerer på forsvarlig og billigste måde. Det havarerede køretøjs fører og passagerer kan transporteres til bopælen eller fælles bestemmelsessted i Danmark.
3 Hvilket køretøj er omfattet af ordningen
Ordningen omfatter det køretøj, der er forsikret under policenummeret inklusive eventuelt efterspændt påhængskøretøj, som benyttes til privat brug. Ved bilskifte, hvor flere biler er forsikret på samme police, er kun den sidst noterede bil omfattet af ordningen.
4 Rekvirering af assistance
Klubben har aftale med Dansk Autohjælp, som kontaktes på telefon. Fra motorvejstelefoner, forlang assistance fra Dansk Autohjælp. Husk at annullere med det samme, hvis du alligevel ikke får brug for assistance fra Dansk Autohjælp. Dansk Autohjælp sender regningen direkte til klubben.
Du opfordres til at benytte den samme form for hjælp, som hvis du selv skulle betale, d.v.s nærmeste tilstrækkelige hjælp afpasset efter situationen. I sådanne tilfælde betaler du selv for hjælpen og sender kvittering til klubben, som refunderer dit udlæg.
5 Du skal også være opmærksom på følgende
5.1 Transportordningen for klub GF Post - Tele er obligatorisk for alle medlemmer.
5.2 Klubbens medlemmer er virkelig gode til kun at bruge vejhjælpen efter behov. Det er klubbens politik, at du kan få pålagt en selvrisiko på 500 kr., hvis du inden for et halvt år har haft assistance flere gange af den samme årsag, typisk startproblemer, Du vil i givet fald få et brev herom fra klubben.
5.3 Det røde kort (kørsel til udlandet) Kortet fås ved henvendelse til klubkontoret. Hovedregel: Transport til nærmeste værksted eller på stedet. På visse vilkår kan hjemtransport finde sted.
5.4 Køretøjer, der kun er ansvarsforsikrede, er transportdækket i udlandet efter nærmere fastsatte regler. Kontakt klubben for udlevering af bevis, der skal medbringes ved kørsel i udlandet.
Hovedregel: Assistance på stedet. Kan hjælpen ikke ske på stedet, transporteres køretøjet, fører og eventuelle passagerer til nærmeste værksted. Hjælpen dækker ikke: Hjemkørsel/hjemtransport til Danmark af køretøj(er) eller passagerer. Reservedele ved eventuelle reparationer. Fritrækning ved fastkørsel i sne, mudder, sand eller lignende.
Husk: Hav altid dit bilpolicenummer ved hånden, når du rekvirerer assistance.
Alarmcentral
Dansk Autohjælp: 70 10 80 90
